粽"有千言,不如护你周全。作为全球自动化液体处理设备及服务供应商,Hamilton中国团队从520开始,开启了从心动到安康的双节守护计划。我们带着售后服务及应用工程师走访全国各地有需求的客户,为客户送“艾“。
本次客户服务主要聚集以下几个方面:
- 工作站日常使用技巧及维护
- 实机检测及故障处理
- 硬件答疑
- 软件及编程介绍
- 液体参数优化介绍
- 新技术/模块介绍
售后服务介绍
我们售后服务工程师上门对设备进行实机检测,并对检测出的故障进行排除处理,同时会对用户讲解工作站日常使用技巧及基础维护要点。
软件及编程介绍
Hamilton专业的应用工程师将为用户深入浅出地讲解软件逻辑结构,用户可以对VENUS软件的强大功能和开放性、兼容性有所感受。我们将与用户一起结合具体应用实例,深层挖掘和开展更多个性化的项目。通过介绍,用户对VENUS软件友好的界面,图形化托拽的操作方式都能快速掌握,并反馈其易用、灵活、设计严谨!Venus软件内容和界面不断更新。软件的灵活性、易用性和友好界面,能满足不同水平需求的用户,都可以轻松掌握。
根据统计,90%的用户在3天内能完成初级培训,实现自己的简单实验流程;在1周的中高级培训之后,能编辑更灵活的程序。
目前我们的客户服务周正在如火如荼的进行着,如果您对我们本次活动感兴趣,可以联系我们预约。
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