1. 设备的光源、控制部分毫无反应无法使用，也无法连接电脑。

故障排除： 请检查系统电源是否连接，电源开关是否已经打开。

1. 设备硬件控制正常，但电脑中的软件无法启动。

故障排除： 请检查电脑系统是否中毒，必要时请重装操作系统。

1. 设备的其他部分都*正常，就是紫外透射光源无法启动。

故障排除： 请检查设备的透射底座门是否未关紧。

1. 系统显示： com 口无法连接

故障排除： 请检查设备连线是否正常，再检查开启顺序是否按照：先开电脑，再开设备，zui后打开软件的顺序。或者按照以上顺序重新启动一遍。

1. 启动软件时显示： com 口通讯错误

故障排除： 请检查设备连线是否正常，再请取出软件光盘，按照光盘上的提示，重新安装一次软件加密狗的驱动程序（请不要使用 windows 自动搜索安装，否则加密狗的序列号信息会无法添加，无法识别）。

6 、设备其他部分都能正常控制，就是无法拍到图像

故障排除： 请将软件的视野缩小到可以*观察整个拍摄区域，然后调大光圈（如果光圈关闭则无光线进入摄像机）。

7 、对于考马斯蓝、银染的样品无法观察和拍照

故障排除： 请将凝胶先放到系统标配的紫外 - 白光转换板上，然后开启紫外透射光源拍摄即可。

8 、电脑显示：未能找到 USB CCD

故障排除： 通常是由于电脑装过多个 USB 摄像头导致的驱动程序错乱引起的，请将设备的 USB 数据线拔下，改插到电脑的其他 USB 插口上，然后用软件光盘重新安装驱动程序，如仍无法解决，请重装操作系统。