和爽快客户签单，信任让采购效率拉满

“在网上看到你家有砝码销售，经常有客户问到砝码，找不到好的厂家，先留你一个微信，发我一份价格表，如有需要联系你。"北京的张小姐给我发来了这么一段文字，简单表明来意，告诉我，一是认可我的品质，二是未来会需要。这样的客户，虽说还没有下单，但是看她说的内容就让人舒服万分，一开始就是带着基础的尊重和信任来的，而不是一个冷冰冰的陌生人，只为询一个价格。

开始交流的前提一定是，彼此双方有一些基本的了解，带着尊重，这样最后的成交概率才会高。所以我经常在互联网和朋友圈上展示公司的产品，让客户先熟悉我，交流成本也降低了，信任度却大大提高，一举两得。

一周后，张小姐主动给我发来消息，说有客户询价砝码，接着给我发来了采购清单，想问下交货期与付款方式。我回复说有现货，我司是合同签订，款到发货。这次是我们第二次交流，依然是简洁明了，客户就直接下单了，甚至都没有过多的一句话。

双方签订合同后，并在当天向我司支付了货款，采购效率直接拉满。我很少遇到付款、采购这么爽快的客户。

后来我复盘了一下，正就是客户信任我，在采购之前就对我和我们的工厂、砝码了解了百分之80-90了，才可以付款这么迅速。